Com as medidas de distanciamento social, necessárias para a contenção de casos da Covid-19, houve um agravamento nos índices de violência doméstica. Por outro lado, a formalização das denúncias tem sido um obstáculo. De acordo com a Defensoria Pública da Bahia, houve uma queda de 90% nos registros de denúncias durante o período, que teve início em março. Nesse cenário, a inteligência artificial da ISA.bot tem sido uma importante aliada das mulheres.
“ISA.bot é uma robô virtual de combate à violência online, que durante a pandemia foi remodelado para combater também a violência doméstica, de forma silenciosa, já que muitas vezes a própria denúncia pelo telefone é um impasse para a vítima. Mais um importante canal que precisa ser divulgado”, explicou Júnior Borges.
O chatbot ISA (Informação, Segurança e Acolhimento) foi criado em novembro de 2019 pelas organizações sem fins lucrativos Think Olga, Mapa do Acolhimento e Nossas.Org, com o apoio do Facebook, Google e ONU Mulheres. Por meio de uma experiência interativa, apresenta conteúdos voltados para diferentes públicos e situações, por três fluxos principais: Violência Doméstica, Violência Online e Saber Mais.
O chat com a robô pode ser ativado pela página Isa.Bot, no Facebook. Também é possível se comunicar por texto ou áudio através do Google Assistente, acionando o comando “Ok, Google, falar com Robô Isa”. A robô já foi acessada por mais de 69 mil mulheres.
Em situações urgentes, a vítima deve procurar a linha de apoio específica para violência doméstica, ligando para o 180, ou a polícia, 190.
Camaçari: Cram Yolanda Pires (Centro de Referência e Atendimento à Mulher): 3627-2481 | Rua da Ambrósia, s/nº – Dois de Julho.
Delegacia Especial de Atendimento a Mulher – DEAM: (71)3622-7834 | Rua Delegado Clayton Leão Chaves, s/nº -Centro.
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